Política de envío
📦 Política de Envíos
En Compras Chile trabajamos para que tus productos lleguen a tiempo, en perfecto estado y con la máxima seguridad. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:
🚚 1. Cobertura
• Realizamos envíos a todo el territorio de Chile, incluyendo regiones metropolitanas y extremas.
• Los pedidos se despachan a través de empresas de correo y logística reconocidas a nivel nacional para garantizar seguridad y seguimiento.
⏱️ 2. Plazos de entrega
• El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles dependiendo de la región del país.
• En zonas urbanas y la Región Metropolitana los tiempos pueden ser menores.
• Los tiempos pueden variar por razones ajenas a Compras Chile, como demoras del correo, feriados nacionales, condiciones climáticas u otras situaciones externas.
💰 3. Costos de envío
• Ofrecemos envío gratis en pedidos seleccionados y promociones vigentes, que serán comunicadas en el sitio.
• En el resto de los casos, el costo de envío será calculado automáticamente en el checkout según la dirección ingresada por el cliente.
📦 4. Preparación y despacho
• Todos los pedidos se preparan y despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
• Te enviaremos un correo electrónico con la confirmación del pedido y el número de seguimiento una vez que tu paquete sea entregado a la empresa de logística.
🛡️ 5. Responsabilidad y seguimiento
• Una vez entregado el pedido a la empresa de correo, la responsabilidad del transporte recae en la misma.
• Sin embargo, nuestro equipo estará siempre disponible para ayudarte a realizar el seguimiento del envío o resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
📩 6. Contacto
Si tenés dudas sobre tu envío o necesitás ayuda con el seguimiento, podés escribirnos a:
Email: Chilecompras.soporte@gmail.com
Atención al cliente las 24hs para resolver dudas y consultas.
Company Name: Atrio Lachi Limited
Company registration number: 2432266
Company Address: FLAT/RM 1019B 10/F LIVEN HOUSE 61-63 KING YIP STREET KWUN TONG